IBM 推出一种管理 IT 业务的更好方法

业务和技术的交叉就是通向未来的路标。从今年春季开始，IBM 公布了其 IT 服务管理（ITSM）的未来战略构想。一致性、复杂性、变化速度和成本日益要求 IT 从关注技术转变为关注业务。

就在这些关键的市场因素迫使 IT 部门必须作出调整时，IBM 对自身进行了独特定位，即要通过利用了自主计算技术的产品以及能够加快创造价值的进程的过程工具和造诣深厚的顾问咨询专家经验，帮助 IT 部门应对业务和 IT 挑战。